Politica de expediere

Politica de livrare a produselor

Livrarea produselor se face oriunde in tara, prin curierat rapid. Ne rezervam dreptul de a efectua onorarea comenzilor doar dupa contactarea clientilor si confirmarea disponibilati produselor in stocul propriul sau in stocul furnizorilor.

Termenul de livrare este de 24-48 ore, in functie de destinatia fiecarui colet si momentul lansari comenzilor, dupa cum urmeaza:

  • Comenzile inregistrate de luni pana vineri, pana in ora 12:00, vor fi livrate a doua zi.
  • Comenzile inregistrate sambata si duminica vor fi livrate marti.
  • Programul de livrare este de luni – vineri intre orele 08:00 si 16:00.

Daca ati optat pentru livrarea prin curierat rapid, costul mediu de livrare este de 25 lei. Costul final al livrarii se comunica telefonic, deoarece este influientati de localitatea in care se face livrarea si de greutatatea coletului.

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni, dupa ce va fi reluat legatura cu acesta. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua oara, comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat la sediu. In cazul in care clientul doreste sa reia aceeasi comanda, va fi nevoit sa suporte costul integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.

Pentru a preintampina astfel de situatii, te rugam sa mentionezi in campul “OBSERVATII” din formularul de comanda, intervalul orar preferat pentru primirea livrarii, iar curierii nostri vor incerca sa tina cont de aceasta preferinta.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.

Lightman.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Lightman.ro care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.